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常見問題

WP-300打印機常見故障及處理方法

一.打印機報警及狀態說明
2聲報警:上蓋沒蓋好
3聲報警:打印機缺紙
4聲報警:切刀故障
5聲報警:機芯故障

二.打印不清晰或打印不出內容
1. 色帶需要更換或色帶安放方法不正確
2. 長時間使用后出現打印不清晰可以通過指撥開關 SW2-4、SW2-5來調整,仍無法正常使用的可以通過指撥開關SW1-2來調整打印模式(建議將指撥開關SW1-2調整為OFF位置)
3. 機器內部灰塵或紙屑較多

三.打印機無法自動進紙
1. 打印機機芯部位有紙屑或出現卡紙現象
2. 機芯進紙軸松動或脫落

四.打印機出現五聲報警故障
1. 打印頭被異物卡住,清理打印機機芯,查看機芯兩邊齒輪處是否有異物
2. 參看機芯檔片是否變形,調整檔片
3. 升級版本

五.打印內容右邊無法顯示
1. 確認指撥開關SW2-3的設定(ON位置為58紙寬模式、OFF位置為76紙寬模式)
2. 查看機芯檔片是否為76版本

六.打印亂碼問題
1. 請確認打印機波特率是否設置正確,調整指撥開關SW1-7、SW1-8來改變波特率
2. 并口驅動打印亂碼,請確認電腦主機BIOS里面的并口模式設置(一般選擇EPP模式)
3. 中文字庫丟失

80熱敏機型常見故障

打印機報警及狀態說明
2聲報警:上蓋沒蓋好
3聲報警:打印機缺紙
4聲報警:切刀故障

打印不清晰或打印不出內容
1. 打印機熱敏片上沾有污垢需要清潔。
2. 長時間使用后出現打印不清晰可以通過指撥開關 SW2-3、SW2-4來調整打印力度,仍無法正常使用的則需要更換機芯熱敏片)
3. 機器內部灰塵或蟑螂較多造成硬件損傷。

打印機出現四聲報警故障
1. 當出現切刀卡刀時,先關機打開打印機小前蓋,撥動切刀齒輪,使切刀正常復位,清理切刀內異物后再使用或返廠檢修。
2. 打印機切刀故障,切刀內有紙屑或被異 物卡住切刀齒輪,或者切刀損壞。
3. 打印機或切刀有物理損傷,如摔傷撬傷。
4. 打印機切刀與主控制板連接線脫落。 由于切刀構造復雜,建議返廠檢測維修。

打印機打印白紙或打印一半
1. 請檢查機芯排線是否松動。
2. 由于進水或者電壓不穩造成,打印機機芯熱敏片燒毀。更換新機芯。
3. 由于進水造成主控制板燒毀。
4. 由于進水造成機芯排線燒毀。
5. 檢查熱敏紙。

打印亂碼問題
1. 請確認打印機波特率是否設置正確,調整指撥 開關SW1-7、SW1-8來改變波特率
2. 并口驅動打印亂碼,請確認電腦主機BIOS里面 的并口模式設置(一般選擇EPP模式)
3. 中文字庫丟失

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